よくある質問

1. どの通貨でも海外送金出来ますか?

PayForexでは、以下の20種類の通貨で送金が可能です。
なお、送金する国・地域によって、送金可能な取扱通貨が異なりますのでご注意ください。

<取扱通貨一覧>
(2015年7月現在)
主要通貨     :   米国ドル、ユーロ、英国ポンド、カナダドル、オーストラリアドル、スイスフラン、シンガポールドル、
                    ニュー ジーランドドル、日本円
アジア通貨   :   香港ドル、マレーシアリンギット、中国元、タイバーツ、ネパールルピー
その他通貨  :   デンマーククローネ、ノルウェークローネ、スウェーデンクローナ、南アフリカランド、
                    メキシコペソ、トルコリラ

2. 一度に海外送金出来る金額はいくらですか?

一度の送金金額上限は100万円までとなっています。(他通貨の場合は95万円相当額です)

3. 1ヶ月に送金は何回でも利用できますか?

何回でも可能です。但し、一般の個人のお客様の場合は原則300万円、法人・個人事業主のお客様の場合は、原則600万円が1カ 月の送金限度額です。

4. 海外送金サービスの利用時間を教えてください。

メンテナンス時間を除き、24時間受け付けていますが、土、日、祝祭日は通常より時間がかかります。

5. 海外送金はどのくらい時間がかかりますか?

送金先により異なります。
基本的には2営業日で送金完了致します。  各国の祝日カレンダー

6. 海外送金の送金日の指定はできますか?

送金日の指定はできません。

7. 送金人名義は誰になりますか?自分の名前ですか?

当社から送金すると「Queenbee Capital」名義での着金となりますので、受取人にその旨をお伝え下さい。全ての送金にはお客様のお名前をメッセージ欄に入力させて頂いております。また、物品購入、留学費用をお支払いの場合は、Invoice番号、参照番号を入力する事も可能です。

8. 送金依頼手続き終了後、送金をキャンセルすることはできますか?

myPay取引履歴内、「受付中」をご確認下さい。受付中に表示のあるお取引は、「取消」ボタンからキャンセル頂けます。

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